Missão, visão e valores
Missão
Atuamos para cuidar de pessoas de forma integral, humanizada e universal visando o bem estar de todos, a excelência nos serviços e eficiência na gestão.
Ser referência na prestação de serviços como Organização Social (OS) com inovações tecnológicas e conhecimento técnico especializado.
Visão
Visão
Ser referência na prestação de serviços como Organização Social (OS) com inovações tecnológicas e conhecimento técnico especializado.
Valores
- Excelência
Atender com qualidade, diferenciação, comprometimento e cordialidade.
- Cuidado/serviço/humanização
O atendimento humanizado é o reflexo do cuidado: atenção aos detalhes; empatia; respeito; carinho do início ao fim; cuidado contínuo; e serviço alinhado.
- Transparência
Ética no processo seletivo, na prestação de contas, nas relações, nos processos e no feedback; normas definidas; honestidade; deixar às claras; comunicação direta; “Sem melindres” (sem enrolação).
- Inovação
Crescimento técnico/qualificação; educação continuada; e melhoria nos métodos de trabalho.
- Colaboração
Integração; sozinho não fazemos; trabalho em equipe; colaboração respeitosa, ética e transparente; evitar uma competição não saudável; proatividade respeitosa; Interno e externo; líderes mediadores; lealdade aos valores.