O programa Socorro Saúde, gerido pela Prima Qualitá Saúde em parceria com a secretaria municipal de Saúde de Saquarema, tem atuado no atendimento pré-hospitalar (APH) na cidade. O serviço, que cobre desde a solicitação por telefone até a entrega do paciente ao hospital, já contabilizou 10.800 atendimentos entre dois anos do projeto, com uma média de 450 atendimentos por mês.

Os atendimentos abrangem situações como ocorrências clínicas em residências de idosos, acidentes de trânsito, principalmente envolvendo motocicletas, apoio ao Corpo de Bombeiros e assistência a escolas da rede municipal e estadual. Além disso, o programa presta suporte a pacientes do Centro de Atenção Psicossocial (CAPS).

O atendimento é gratuito e funciona 24 horas, com acionamento pelo telefone 0800 222 8181. A partir da ligação, uma triagem é realizada para determinar o recurso necessário. Dependendo da situação, a central de atendimento pode acionar outros serviços, como Polícia Militar ou Corpo de Bombeiros, e elaborar relatórios para encaminhamento a outros órgãos, como Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) e Centros de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS).

A coordenadora do Socorro Saúde, Verônica Borges, enfatiza a importância do programa: “Nosso compromisso é oferecer um atendimento rápido e de qualidade a todos que precisam. O Socorro Saúde é um pilar da saúde em Saquarema, e estamos sempre prontos para ajudar a nossa comunidade. Através de uma equipe bem treinada e equipamentos adequados, conseguimos fazer a diferença na vida das pessoas, garantindo que recebam a assistência necessária em momentos críticos”, comentou.

Somente em setembro de 2024, foram registrados 438 atendimentos, dos quais 329 realizados pela equipe avançada e 109 pela equipe básica. Dentre esses, 292 pacientes foram removidos para unidades hospitalares e 105 foram atendidos sem necessidade de remoção. Além de três transferências de pacientes, sendo duas dentro do município e uma fora.

Situado na Rua Manoel Pinto, n.º 92, no bairro São Geraldo, a estrutura do Socorro Saúde em Saquarema conta com cinco ambulâncias, sendo três de nível avançado e duas básicas. O programa segue expandindo sua capacidade, com a previsão de implantação de uma sede que também abrigará uma base descentralizada do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), integrando a Rede de Urgência e Emergência da Região dos Lagos.

A equipe é composta por motoristas, enfermeiros, médicos e técnicos de enfermagem, além de profissionais administrativos, todos altamente treinados para prestar um atendimento eficiente e rápido. Além da capacidade de atendimento e da eficiência do programa, continua a crescer, beneficiando cada vez mais cidadãos de Saquarema em emergências.

Senhor atacado

A equipe da assessoria de imprensa da Prima Qualitá Saúde acompanhou um dia de atendimento do Socorro Saúde. Por volta das 10h da manhã, uma operadora recebeu uma ligação da Central de Atendimento informando que um senhor de 81 anos, identificado como João Fernandes da Silva, havia sido atacado por cães e estava com a perna esquerda ferida.

A equipe, composta por um médico, uma enfermeira e um condutor, rapidamente se dirigiu à Avenida Saquarema, no bairro Porto da Roça. Ao chegarem, encontraram João sentado em um ponto de ônibus, com a perna ensanguentada. Após realizarem os primeiros socorros, o paciente foi colocado na ambulância e transferido para o Hospital Municipal Porphírio Nunes de Azeredo para atendimento clínico. João recebeu a medicação necessária e recebeu alta no mesmo dia, retornando para casa.

Adolescente com crise hipoglicemia

Outro atendimento ocorreu por volta das 11h, quando a Central de Atendimento recebeu uma ligação da Casa do Diabético. A equipe foi informada de que Carlos Henrique da Silva, um adolescente de 13 anos, estava passando mal devido a uma crise de hipoglicemia. Imediatamente, a equipe se deslocou até a Avenida Saquarema, na altura de Bacaxá. No local, Carlos recebeu os primeiros socorros e foi encaminhado, com sua mãe, para o Hospital Municipal Porphírio Nunes de Azeredo. Após receber o tratamento necessário, Carlos também teve alta e voltou para casa.

Texto: Rodrigo Da Matta

Fotos: Reynaldo Félix