Iniciativa de pensamento Lean é implementado nas unidades da Prima Qualitá Saúde
A Organização Social Prima Qualitá Saúde está implementando o Pensamento Lean em suas unidades de saúde. Esta abordagem de gestão visa maximizar o valor ao cliente e minimizar desperdícios. A consultora de Melhoria para a Prima Qualitá Saúde, Ana Zeferino, explica que o valor é definido pela satisfação das necessidades Ler mais…