Organização Social apresentou 16 trabalhos realizados em seus contratos em diferentes municípios do RJ

A Organização Social Prima Qualitá Saúde recebeu duas premiações, uma em 1º e outra em 2º lugar, durante sua participação no XI Congresso de Lean Seis Sigma, nos dias 25 e 26 de maio, no Centro de Convenções da UNICAMP, em São Paulo. A OS apresentou 16 trabalhos nas três categorias do congresso: resumo de trabalho científico, casos de sucesso e lean em imagem.

Na categoria “ Lean em imagem” a Prima Qualitá Saúde foi premiada em primeiro lugar com a “Gestão visual como estratégia de monitoramento dos indicadores de pré-natal nas unidades de saúde do município de Santa Maria Madalena – RJ”. O trabalho exposto foi uma das ações que ajudou a Prima Qualitá Saúde a elevar os índices relacionados às gestantes nos indicadores do Previne Brasil no município.

Em segundo lugar na categoria, a OS levou o título com a apresentação do quadro de ordens de serviço de manutenção do Hospital Municipal Basileu Estrela, também no município de Santa Maria Madalena.

Na categoria “Resumo de trabalho científico” a empresa apresentou a gestão visual direcionada às gestantes de Santa Maria Madalena, já como “Caso de sucesso” foi exposta a implementação dos 5S na sala de vacina da Unidade de Estratégia de Saúde de Rio de Areia em Saquarema. Na categoria “Lean em imagem”, a Prima Qualitá apresentou 14 práticas ao todo, entre elas as duas premiadas em primeiro e segundo lugar.

Entre os autores dos trabalhos estão os profissionais: Rafaela Oliveira Ferreira, Mirian Vicente Dias, Ana Carolina Sanches Zeferino, Ellen da Cruz Gambetta, Joana D’Arc Fernandes Caldas Lopes, Simone Seabra Queiroz, Samira De Souza Faria, Thaynara Perdomo Santuchi, Felipe Souza de Menezes e João Lucas Brito que atuam na OS Prima Qualitá Saúde. Também participaram e promoveram a iniciativa os profissionais: Adriana Figueira, Luciana Pacheco e Rodrigo Figueira.

“Quando a gente olha para Santa Maria Madalena a gente consegue ver, por exemplo, que há a aplicação de muitos elementos de gestão visual e o Hospital Basileu Estrela é um excelente exemplo disso. A gestão visual facilita os processos de trabalho das equipes. Ela não resolve todos os problemas. Mas, à medida que você vai evoluindo, você passa das ações mais simples e à resolução de problemas de maior complexidade. O grande objetivo é sempre garantir o foco no cliente e atendê-lo melhor. Os nossos clientes são o paciente, a prefeitura, os cidadãos”, destacou a consultora de melhoria contínua da Prima Qualitá Saúde, Ana Zeferino.

Ao todo, a Prima Qualitá Saúde teve 16 trabalhos aprovados, mostrando que um diferencial de sua atuação é, justamente, a adoção de práticas de gestão reconhecidas e presentes nas melhores empresas do segmento, a abordagem Lean Seis Sigma.

“O lean trabalha o aspecto humano, trazendo para o conhecimento de todas as pessoas, uma forma de trabalhar diferente, baseada na redução de desperdício e na simplificação dos processos. Com isso, a gente capacita as pessoas a enxergarem seu ambiente de trabalho de forma diferente. A gente trabalha o engajamento das pessoas, ao mesmo tempo que trabalha a melhoria dos processos da empresa”, completou Ana Zeferino.

O Congresso

O Congresso Lean Six Sigma teve como objetivo o intercâmbio de conhecimento e integração acadêmico-profissional, apostando na potencialidade da inteligência coletiva e da multidisciplinaridade, favorecendo network e abrindo possibilidades de negócios e novas fronteiras de pesquisa na gestão e inovação.

Além disso, o evento buscou aproximar a academia das organizações públicas e privadas, colocando à luz as discussões e os desafios comuns do dia-a-dia de profissionais e empresas que buscam implementar melhoria contínua e confiabilidade em seus processos.

Lean Seis Sigma na Prima Qualitá

Adotado nos contratos desde 2019, o Lean Seis Sigma vem engajando pessoas na redução dos desperdícios e melhoria da qualidade e eficiência de seus processos. Os resultados deste processo estão sendo positivamente reconhecidos no Congresso.

A Prima Qualitá Saúde entende a importância de investimento em pesquisa, formação e gestão integrada sempre com foco no bom atendimento da população. Por isso, a empresa buscou apresentar e aprimorar o Lean Seis Sigma através de oficinas, treinamentos e até curso avançado, através de profissional qualificado.

Cartão da Gestante

Segundo a consultora de melhoria contínua da Prima Qualitá Saúde, Ana Zeferino, o que chamou bastante atenção no projeto do cartão fidelidade para gestantes foi o fato de que todos os envolvidos precisam entender o processo que a gestante vai passar. Desde o agente comunitário até a enfermeira, médico e dentista. Todos conseguem estar engajados, alinhados no mesmo direcionamento que é garantir que as gestantes façam o seu pré-natal garantindo assim a promoção da saúde.

“Então o papel não é simplesmente o acompanhamento. Mas é ter um instrumento que garante o desenvolvimento das pessoas envolvidas no entendimento do que é aquele cartão, um acompanhamento eficaz e o engajamento de todos da unidade inclusive da gestante”, explicou a consultora Ana Zeferino.

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